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央广网西宁1月20日消息（记者汪晓青 通讯员马菊香）记者从青海省交通运输厅获悉，春运以来，青海省公路、铁路、民航共计发送旅客190.63万人次，旅客运输全面回暖。

其中，公路发送旅客151.17万人次，占比79.30%；铁路发送旅客24.05万人次（来青旅客10.89万人，出省旅客13.16万人），占比12.62%；民航发送旅客15.41万人次（来青旅客7.29万人，出省旅客8.12万人），占比8.08%。

据了解，自春运启动以来，青海省交通运输厅重点从强化客运组织保障，强化运输服务供给，强化物流保通保畅，强化路网运行服务，强化安全应急处置，强化疫情防控等六项举措同向发力，全面护航旅客回家路。

严格落实公众出行优化保障政策，加强春运客流分析研判，统筹客运运力资源，动态优化运力调配，强化枢纽场站、火车站、机场等重点场所城市交通运力投放。按照“乙类乙管”疫情防控要求编制《2023年春运平安健康出行服务指引》，通过在两站一场张贴海报、发放宣传册等方式加强健康知识普及宣传，引导公众理性健康出行。

畅通12328等服务热线投诉举报渠道，解答乘客信息咨询，收集整理乘客利益诉求，保障乘客合法权益。12328服务热线共接报处理咨询、投诉举报类电话3081件，做到“即接即办”，群众回访满意率达98%。强化交通物流从业人员服务保障，加强对货车司机、快递员等交通物流从业人员的关爱，保证加油、如厕等基本公共服务功能正常运转。

春运以来，青海省5家统调电厂共计进煤43.62万吨，其中，铁路运量36.71万吨，公路运量6.91万吨，有效保障了青海省电煤等能源物资供给稳定；全省重点医疗保供企业累计采购调拨医疗物资连花清瘟胶囊等药物108万盒，布洛芬混悬液等口服液26万盒，退热止痛类片剂1254万片，各类注射药剂15万支（盒），抗原检测试剂280万人份，医疗物资运输畅通高效；青藏高原集散中心调运蔬菜18761吨、鸡蛋1625吨、水果10242吨，省市两级储备肉在库3012吨，生活物资品类齐全、供应充足、价格稳定。寄递物流共计揽收邮政快递166.85万件，投递邮政快递1148.54万件，快递业务量、投递量同比、环比均实现正增长。

同时，加大路网运行监测力度，做好春运高峰时段易受恶劣天气影响路段、事故多发路段等路网运行动态监测，及时发布路况和拥堵缓行路段信息；持续落实春节假期免收小型客车通行费等通行政策，做好高速公路通行服务保障。加强收费站通行管理，避免造成车辆拥堵和人员聚集。春运以来，全省公路累计交通量为259.82万辆，其中高速公路交通量为210.51万辆，占比81.02%；普通国省干线公路交通量为49.31万辆，占比18.98%。

针对春运期间恶劣天气和客流大规模增长对运输安全带来的风险挑战，全面开展从业人员安全培训和交通运输工具技术状况检查维护；围绕“两客一危”车辆、公路网运行等重点领域，组织开展安全风险管控、隐患排查治理；持续加强安全监督执法，加大客运场站、公路服务区等场所执法力量投入，依法从严查处春运期间非法营运、货车违法载人及超限超载、宰客等违法违规行为。

加强客运场站客流引导，强化从业人员个人防护和健康监测，精准实施疫情防控应急处置，确保春运期间重点枢纽场站不关停、重要运输通道和线路服务不中断、重点物资运输不断链。春运以来，全省运输通道安全畅通，重点物资运输顺畅有序。